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隐私政策2021年3月

肥多多电商平台商品发布规范

肥多多电商平台商品发布规范

更新日期:2021年7月15日

为规范本网站商品发布管理,本网站拟订如下商品发布规则:

对存在本"商品发布规则"中所描述之违规行为的用户,本网站将根据用户违规的情节和程度,对用户直接作出删除商品信息、限制交易权限甚至冻结用户帐号的处罚。如由于用户之违规行为导致本网站遭受损失,本网站有权追究该用户的法律责任。

 

适用范围:肥多多商城平台第三方卖家(以下简称“卖家”)

 

1. 规范目的

1.1提升商品搜索命中率、点击率;

1.2提升商品页面用户体验及购买转化率;

1.3确保商品信息的精准度,提高商品曝光率。

 

2.商品信息发布限制

2.1卖家不得发布违法、违规商品信息

2.2卖家不得发布侵犯他人知识产权的商品信息;

2.3卖家不得发布协议约定经营范围外的商品信息(如优惠劵);

2.4卖家不得发布假货、翻新货、水货、旧货、二手商品信息;

2.5卖家不得发布批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告商品信息;

2.6卖家不得发布其他网站信息(如链接、账号、肥多多以外平台标识等);

2.7卖家不得随意更换商品重要属性(如主图等)导致商品信息更换;

2.8完全相同的以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次;

2.9未经肥多多允许卖家商品信息不得有肥多多首发或肥多多独家字样;

2.10卖家不得发布任何广告窗口(如非肥多多平台的广告、广告浮窗等); 

2.11卖家发布的商品信息中不得使用未获得权利人授权的特殊字库字体(如华康字库、汉仪字库等)。

2.12家不得发布盗版,侵权,假冒以及国家其他有规定不准销售的图书。

 

3.商品标题

3.1商品标题及商品图片与对应类目及卖家经营的品牌应一致,不得出现与商品无关的内容;

3.2商品标题规范:中文品牌(英文品牌)+商品名称/型号(系列)+基本属性+规格(材质、类型、用途、颜色、货号)非必填项,品牌名称必须前置其余商品标题,描述顺序视情况可调整。

3.3当季或预售新品标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在品牌名称后面,其他商品描述要求不变。

3.4商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词;

3.5商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。如:XX品牌香奈儿风格珍珠耳环;

3.6商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证;不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象;不得使用专家、医生、患者、未成年人或医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传;不得运用数字或图表宣传治疗效果;不得宣传不使用卖家的产品可能导致或加重某种疾病的语言、文字、画面;不得出现可能使人得出使用卖家的产品可以使疾病迅速治愈、身体迅速康复的印象或结论的语言、文字、画面、形象。不得含有医疗术语、明示或者暗示医疗作用和效果的用语、虚假/夸大/绝对化的词语、医学名人的姓名等国家相关法规明确规定禁止使用的词;

3.7商品广告语要求语言精练、语意明确、有营销理念,禁止出现歧义、虚假信息、夸大商品功能或表述不清等情形。

 

 

4.商品主图图片

4.1商品主图规格:图片尺寸为 300*300,最佳为500*500,单张大小不超过 1024K,仅支持 jpg、jpeg、png 格式,图片应清晰,亮度充足,并且应满画布显示;

4.2图片不能有大面积黑投影或大区域反射环境物(如摄影者形象/影像),金属质感商品特别注意;图片所示商品颜色、规格等必须与商品文字介绍一致;

4.3每件商品图片数量以各行业标准规定为准,;不同角度商品展示图片(此条不适用于虚拟商品/服务),且至少一张商品主体正面图片作为主图(主图应展示产品的全部);

4.4图片背景以各行业标准规定为准;图片一定要美观,图片中可以加入道具或装饰物作为衬托;如以白色背景拍摄的图片要求背景为纯白色;肥多多首页商品图片背景必须为纯白色背景(虚拟分类下的商品图片除外);

4.7商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;

4.8卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权;对于图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用;

4.9图片中不应该包括其它任何文字信息及二维码,品牌LOGO添加以各行业标准规定为准

 

5.商品价格

5.1商品价格应真实准确描述,不得出现虚报价格、错误标注等情形;

5.2单品及专题活动价格描述必须符合逻辑,不得混淆参考价(等于市场价、吊牌价或专柜价)、商城价、活动价等信息,售价一律以肥多多网站前端页面展示出来的商城价为准;

 

6.商品描述:

6.1商品描述建议图片和文字相结合(注:图文结合,图片增加图片描述可提升商品搜索命中率);

6.2商品介绍的图片必须清晰,商品介绍页面整体宽度不超过740px;

6.3商品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经肥多多书面特别审批可以公布的除外);

6.4不得出现“xx最低、包邮、收配送费(经特批同意除外)、影响客户理解的错别字、正品、行货、xx第一、保真、xx专供、xx特供、“本公司”等不符合肥多多商城用语大环境的词语;

6.5商品介绍不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致的表述,如:功效、成分等方面的介绍;

6.6无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;

6.7同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式,且LOGO及商标不得为水印形式;

6.8商品描述时不得出现以下不对称的促销信息:

6.8.1单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后商城价与标识价格不一致的;

6.8.2活动链接图:图片上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致;

6.8.3所有内容必须与商品或卖家品牌介绍、企业信息简介等自身属性相关;

6.8.4不得出现其它(非肥多多)平台或竞争对手的标识及其余明显复制、抄袭非开放平台的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

6.8.5商家在经营活动和产品描述及宣传中,其内容应当提供真实、合法、准确客观的信息,要写的更清晰,不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像,不得以保留最终解释权为由,损害消费者的合法权益。

7.卖家发布的商品信息如不符合本规范,肥多多将依据平台规则及签署的相关服务协议进行处理,并有权告知后下架或删除相关商品信息。